Das ZDV verwaltet zwei Maildienste und bietet damit den Beschäftigten die Möglichkeit, in Abhängigkeit von den spezifischen Anforderungen, zwischen den beiden Mailsystemen zu wählen:
Mailbox auf IMAP-Server: Alle Mail-Accounts (Beschäftigte, Studierende, Gäste etc.) sind standardmäßig diesem Maildienst zugeordnet. Freie Wahl des Mailklienten (Unterstützung für IMAP und TLS 1.2 erforderlich); das ZDV empfiehlt Thunderbird oder Horde Webmail.
Mailbox auf Exchange-Server: Die Accounts von Beschäftigten, sowie Funktionsmail-Accounts, können auf Antrag zum Exchange-Server ZDV übertragen werden. Als Mailclient muss Outlook (unterstützte Versionen) oder Open Web Access (OWA) verwendet werden.
Zu den Dienstleistungen des Mailservice im ZDV gehören auch: