Hilfestellung bei Anträgen an bzw. bei Problemen mit ZDV/TBA

• ZDV-Login
• Telefon
• allgemeine IT-Reparaturen

• Bereitstellung des Speicherplatzes durch Server des ZDV
• Beratung zur Verzeichnisstrukturierung
• Antragsstellung beim ZDV
• Einrichten der Berechtigungen nach Vorgabe der AG unter Beachtung der ZDV-Richtlinien

Der IT-Service berät auf Anfrage zu Backup-Möglichkeiten am Arbeitsplatz und unterstützt die Einrichtung am Endgerät.

• Beratung zur Beschaffung von Hardware
• Anforderung der Hardware über die Zentrale Verwaltung
• Vollständige Bearbeitung des Wareneingangs
• Inbetriebnahme von bestellten Rechnern unter Beachtung der Richtlinien des ZDV und interner Checklisten

Hilfe bei Beschaffung von Software über den Softwareshop oder bei einer Softwarebeschaffung über die zentrale Verwaltung

• Beschaffung und Einbau von Verbrauchsmaterialien
• Anforderung von Service Einsätzen
• Installation der Drucker and Endgeräten auf Anfrage

Zentrale Entsorgung von Elektronikschrott:

• Sammlung und De-Inventarisierung
• Datenschutz mittels gesondertem Datenträgerhandling

Hilfe bei der Betreuung der E-Mail-Listen. Siehe hier (Link)

• Betreuung der Lehrgeräte im CIP-Pool und Seminarraum S245
• Semesterweise Softwareneuaufspielung der Geräte
• Betreuung der Beamer (außer Hörsaal S320)

Registrierung von kabelgebundenen Geräten für die Nutzung des Universitäts-Netzwerks

• Funktionskontrolle von alten Rechnern
• Neuinstallation nach Wünschen der Benutzenden

Anwenderunterstützung bei allen Arten von Problemen mit der Universitäts-IT

Betreuung und Entwicklung verschiedener Applikationen zur Vereinfachung des Verwaltungsaufwandes

• Beantragung von Redakteursaccounts für TYPO3
• Betreuung der nicht AG-bezogenen Web-Inhalte
• Einstellung von Artikeln im Newsmodul "Aktuelles"
• Unterstützung bei der Umsetzung von Arbeitsgruppenseiten

Administration der Zutrittskontrolle der Hölderlinstr. 12

Freischaltung des Studierendenausweises:

per Mail an edvspam prevention@ifg.uni-tuebingen.de mit Name, Vorname und Matrikelnummer.