Genius-Bar

Aufgrund der aktuellen Infektionszahlen kann die Genius-Bar keinen Support vor Ort leisten. Anstelle dessen kann zu den Beratungszeiten ein telefonischer Support mit Fernwartung über Teamviewer in Anspruch genommen werden. Folgende Serviceleistungen bietet das ZDV an:

• Eduroam Einrichtung
• VPN Einrichtung
• Programminstallationen
• Virenschutz

Der Support für Hardwareprobleme und Neuinstallation von Betriebssystemen ist per Fernwartung leider nicht möglich.