Universitätsbibliothek

Instagram-Nutzungskonzept der Universitätsbibliothek Tübingen

Die Eberhard Karls Universität Tübingen gehört mit ihrer mehr als 500-jährigen Geschichte zu den ältesten Universitäten Europas. 1499 wurde die Universitätsbibliothek das erste Mal erwähnt.

Die Öffentlichkeitsarbeit für die Universitätsbibliothek Tübingen findet auch auf Instagram statt. Mit dem vorliegenden Nutzungskonzept übernimmt die Universitätsbibliothek Tübingen entsprechend der Richtlinie des Landesbeauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit (LfDI) zur Nutzung von sozialen Netzwerken durch öffentliche Stellen als öffentliche Stelle ihre Verantwortung und Vorbildfunktion zur Nutzung sozialer Medien. Bitte beachten Sie dazu auch unsere Datenschutzerklärung und Abschätzung der Folgen der Instagramnutzung.

1. Allgemeines zu Instagram

Instagram ist ein soziales Netzwerk für Fotos und Videos mit kurzen Begleittexten sowie für kurze Stories aus mehreren Fotos und/oder Videos. Registrierte Nutzer/innen können über diesen Dienst kostenlos ihre Inhalte veröffentlichen, sich mit anderen Nutzer/innen vernetzen, deren Beiträge kommentieren und „liken“. Die Benutzer/innen können Profile abonnieren, so dass sie deren Nachrichten im eigenen Instagram-Feed lesen können. Vorteile von Instagram sind seine große Reichweite und die Nutzung von Hashtags zur thematischen Zuordnung und Suche von Inhalten.
Mehr Informationen zu Instagram finden Sie hier: https://about.instagram.com

2. Zweck der Nutzung von Instagram durch die Universitätsbibliothek Tübingen

Durch das Instagram-Profil werden die bestehenden Kommunikationskanäle, wie Internetauftritt, Newsletter, Printprodukte und Veranstaltungen, sinnvoll ergänzt. Mit Hilfe des Instagram-Profils lässt sich ein vielfältiges Bild vom Lernen, Lehren, Forschen und Leben an der Universität Tübingen zeichnen, das sowohl Studieninteressierte anspricht, als auch die Identifikation der Studierenden wie der Alumnae und Alumni mit ihrer Hochschule und auch der Universitätsbibliothek steigert.
Für einige Zielgruppen waren die „klassischen“ Instrumente allein (Print und Webseite) nicht mehr ausreichend. Gerade im Hinblick auf die Zielgruppe von Studieninteressierten und Studierenden haben wir festgestellt, dass wir diese viel direkter und schneller über Instagram erreichen können, zumal interessierte Empfänger/innen einfach unser Profil abonnieren können. Das Instagram-Profil ermöglicht eine weitreichende Verbreitung unserer Fotos, Stories und Impressionen und eine unmittelbare Reaktion auf das jeweilige Geschehen.
Zudem ist Instagram ein Kanal zur Kommunikation und zum Zuhören. Hier können sich Studierende und Studieninteressierte niederschwellig und unkompliziert mit Fragen, Anregungen oder auch Kritik an ihre Hochschule wenden. So ermöglicht Instagram als „Zuhörmedium“ der Universität eine enge, direkte Kommunikation auf Augenhöhe mit ihren jungen Zielgruppen. Instagram kann so insgesamt ein informatives, einladendes, menschliches Bild der Hochschule vermitteln.

3. Art und Umfang der Nutzung von Instagram durch die Universitätsbibliothek Tübingen

Das Instagram-Profil der Universitätsbibliothek Tübingen informiert die Nutzer/innen über Buntes und Wissenswertes rund um „ihre Bib“, aber auch über aktuelle Themen, Veranstaltungen und Serviceangebote der Bibliothek. Wir nutzen Instagram hingegen nicht als Beratungskanal. Anfragen, die uns über den zur Seite gehörenden Instagram-Nachrichtenkanal erreichen, werden direkt an die zuständige Stelle weitervermittelt und auf Kommunikationskanäle wie Telefon und E-Mail verwiesen.
Regelmäßige Inhalte der Bild-Beiträge auf Universität Tübingen sind beispielsweise:
•    Bilder aus der Bibliothek, die typische Elemente aus den Bereichen Suchen & Ausleihen, Lernen & Arbeiten sowie Publizieren & Forschen zeigen
•    Bilder der Bibliotheksgebäude mit aktuellem Themenbezug
•    Bilder von Bibliotheksgebäuden mit Bezug zu studentischem Alltag
•    Bilder aus der Altstadt mit Bezug zu studentischem Alltag
•    Bilder von Arbeitsplätzen und der Arbeitsumgebung innerhalb der UB
•    Stories von Veranstaltungen oder mit Tipps zur Organisation der Literaturrecherche
•    Reposts von Bildern anderer Instagram-User mit Bezug zur Universitätsbibliothek

4. Verantwortlichkeiten für die redaktionelle/technische Betreuung:

Die Verantwortlichkeit für die redaktionelle Betreuung liegt bei Regine Tobias, Direktorin der Universitätsbibliothek, sowie der Stabsstelle für Öffentlichkeitsarbeit, insbesondere Barbara Drechsler.

5. Alternative Informations- und Kontaktmöglichkeiten:

Wir weisen die Nutzer/innen darauf hin, dass das Instagram-Profil lediglich eine zusätzliche Option darstellt, um mit der Universitätsbibliothek Tübingen in Kontakt zu treten oder Informationen von dieser zu erhalten. Alternativ können die Informationen auch über die entsprechenden Verlinkungen auf unserem Internet-Angebot unter uni-tuebingen.de/de/324 oder auf den weiteren verlinkten Webseiten abgerufen werden.


Mit allen Anfragen können Sie sich grundsätzlich an unseren zentralen Posteingang information@ub.uni-tuebingen.de wenden. Presseanfragen können Sie an oeffentlichkeitsarbeit@ub.uni-tuebingen.de richten. Das Social-Media-Team erreichen Sie ebenfalls unter oeffentlichkeitsarbeit@ub.uni-tuebingen.de.
Telefonisch erreichen Sie die Universitätsbibliothek Tübingen unter der Telefonnummer +49 7071 29-72846.
Anschrift:
Universitätsbibliothek Tübingen
Wilhelmstraße 32
72074 Tübingen

Eine Übersicht über die verschiedenen Wege, mit der Universität Tübingen in Kontakt zu treten, finden Sie auf unserer Homepage unter uni-tuebingen.de/de/324.

6. Selbstverpflichtung

Dieses Nutzungskonzept wird einmal im Jahr von uns hinsichtlich des Ob und Wie der Nutzung evaluiert. Diese Evaluierung berücksichtigt die Nutzungszahlen und Reichweiten sowie die Zielgruppenstruktur und das Nutzungsverhalten der Netzwerke.