Zentrum für Datenverarbeitung (ZDV) (data center)

ZDV-Rundmail vom 10.12.2009

Genius-Bar hilft im ZDV und in der UB Studierenden bei Computerproblemen

Liebe Studierende der Eberhard-Karls-Universität Tübingen,


seit rund zwei Jahren betreibt das Zentrum für Datenverarbeitung (ZDV) die
Genius-Bar. Es handelt sich dabei um ein Projekt, das aus Studiengebühren
finanziert wird. Wie wir immer wieder feststellen, ist diese Dienstleistung
vielen Studierenden noch nicht bekannt.

Die Genius-Bar im ZDV bietet neben der kompetenten Hilfe bei der Konfiguration
des WLAN-Zugangs erweiterte Serviceleistungen an wie Datenrettung,
Neuinstallation des Betriebssystems, Virenschutz etc . Ziel des Genius-Bar-
Teams ist, für jedes Problem eine passende Lösung zu finden.

Daneben unterhält das ZDV eine „Außenstelle“ der Genius-Bar in der
Universitätsbibliothek (UB). Dort kann den Studierenden bedingt durch die
räumliche Situation jedoch nur Unterstützung bei der Konfiguration des WLAN-
Zugangs angeboten werden. Aus historischen Gründen wird die Dienstleistungdort noch ‚Helpdesk‘ genannt, wird aber komplett vom ZDV betrieben.

Die Öffnungszeiten der Genius-Bar im ZDV und in der UB finden Sie hier:

http://www.zdv.uni-tuebingen.de/kontakt-antraege-beratung/genius-bar.html


Mit freundlichen Grüßen

Ihr ZDV