Fort- und Weiterbildungsangebote im Bereich berufsübergreifende Schlüsselkompetenzen

Mittwoch, 17.04.2024 | 09:00 Uhr - 13:00 Uhr | VSC Tübingen, Eisenbahnstr. 1, 72072 Tübingen
Dienstag, 07.05.2024 | 09:00 Uhr - 13:00 Uhr | VSC Tübingen, Eisenbahnstr. 1, 72072 Tübingen

Die Arbeit in den Sekretariaten und die Anforderungen an die Sie als Mitarbeiter:innen verändert sich durch die Rahmenbedingungen laufend. Im Rahmen dieser Praxiswerkstatt haben Sie den Raum für einen moderierten Austausch und Impulse und erhalten hilfreiche Tipps für die Praxis.
Inhalte:

• Moderierter Austausch zu aktuellen Themen und Herausforderungen

Mögliche Inhalte der Impulse:

• Zusammenarbeit mit digitalen Tools (Teams & Co.)
• Ausgewählte erprobte Werkzeuge und Methoden zum Selbstmanagement, welche einfach umzusetzen sind, langfristig zu mehr Produktivität und erfolgt führen
• Verhaltens- und Denkmuster erkennen, die uns zurückhalten und konkrete Hilfestellungen, wie wir solche Fallen vermeiden
• Wie organisiere ich mich richtig
• Projektmanagement für Sekretariate

Zielgruppe: Sekretariatsmitarbeiter:innen
Durchführung: Reiner Gold, VS Consulting Team GmbH

Anmeldung
Bitte beachten Sie, dass dieses Seminar zwei Termine umfasst. Anmeldung über ILIAS.

Montag, 03.06.2024 und Dienstag, 04.06.2024 | 9:00 Uhr - 12:45 Uhr | Online

Der Berufsalltag ist gefüllt mit Gesprächen. Eine gelungene Konversation ist dabei eine hohe Kunst – die erlernbar ist. Eine zielgerichtete Gesprächsführung unter Einbindung einiger Basistools der Kommunikation unterstützt dabei eine gute Beziehung zum Gegenüber, eine angenehme Gesprächsatmosphäre, vermeidet Missverständnissen und ermöglicht eine Ergebnisorientierung und unterstützt eine hohe Produktivität. Alles in Allem erleichtert und bereichert eine gute Gesprächsführung unseren (Arbeits-) Alltag.

Ziel: Stärkung der Mitarbeiter*innen in der Gesprächsführung und einer guten Kommunikation

Inhalte: 

• Aktives Zuhören
• Ich-Botschaften
• Fragen stellen
• Phasen der Gesprächsführung
• Ziele und Gesprächsführung
• Feedback-Gespräche
• Umgang mit Emotionen und unfairen Redebeiträgen

Durchführung: Susanne Kamp
Zielgruppe: Alle Beschäftigten die in den vergangenen sechs Monaten ein Arbeitsverhältnis begonnen haben.

Anmeldung
Bitte beachten Sie, dass dieses Seminar zwei Termine umfasst und melden Sie sich gleich für beide Termine über ILIAS an.

Mittwoch, 12.06.2024 | 09:00 Uhr - 17:00 Uhr | Online

Wer sich durchsetzen will, braucht klare Ziele, eine klare Kommunikation, ein starkes Auftreten, eine gute Kenntnis über die eigene Wirksamkeit und „Standing“ auch in schwierigen Situationen. Dabei geht es nicht darum, sich immer um jeden Preis durchzusetzen, sondern unterschiedliche Situationen abzuwägen und auch die Interessen anderer Beteiligte zu berücksichtigen. Gleichzeitig ist es wichtig, die eigenen Ideen und Ziele überzeugend zu kommunizieren, die Spielregeln der Organisation gut zu kennen und strategisch handeln zu können und sich manchmal auch gegen Widerstände zu behaupten.

Inhalte:

1. Klares Auftreten:
Die Wichtigkeit von Körpersprache und Stimme
2. Klare Kommunikation:
Direkt, konkret und wertschätzend
3. Innere Stärkung:
Wie Sie an Ihren Ressourcen anknüpfen
4. Rahmenbedingungen:
Wie sind die Spielregeln Ihrer Organisation? Was gilt es zu berücksichtigen?
5. Zielgerichtetes Argumentieren:
Vorhaben und Entscheidungen überzeugend transportieren
6. Sprache:
Positive und konkrete Sprache führt zum Ziel!
7. Widerständen standhalten:
Negative Gefühle im Griff – souverän kontern!

Zielgruppe: Alle weiblichen Beschäftigten der Universität Tübingen.
Durchführung: Tina Recknagel, FrauenKolleg GmbH

Anmeldung über ILIAS.

Dienstag, 18.06.2024 I 09:00 Uhr – 17:00 Uhr I Neue Aula, Raum 225

Egal ob im Institut, in Projekten oder in der Hochschulleitung – Hochschulmanager(innen) wie Wissenschaftler(innen) machen früher oder später die (leidvolle) Erfahrung, dass Fachkompetenz und sachliche Auseinandersetzung allein nicht zum Ziel führen. Auch an Hochschulen verfolgen verschiedene Akteuren ihre eigenen Interessen und Ziele. Wer etwas bewirken, verändern, gestalten oder verantworten will, muss verstehen, welche Interessen hinter dem mikropolitischen Handeln stehen und welche „Spiele“ gespielt werden. Gleichzeitig müssen Akteure Strategien entwickeln, wie Sie Ihre Ziele unter Berücksichtigung der Macht und der „legitimen“ und „illegitimen“ Interessen der anderen „Spieler“ erreichen können.
In diesem Workshop sollen die Teilnehmer/innen anhand von Beispielen aus der Hochschulpraxis üben, Mikropolitik zu verstehen, ihre Handlungsspielräume und Grenzen zu erkennen und lernen, sich souverän im Feld der Mikropolitik zu behaupten. Die im Workshop vermittelten Analyseinstrumente und Kompetenzen sind dabei nicht nur für eine Karriere in Hochschule und Wissenschaft von großem Nutzen, sondern helfen für das Erreichen eigener Ziele in jedweden anderen beruflichen und persönlichen Kontexten.
 

Auf Basis der vor dem Workshop durchgeführten Erwartungsabfrage wird aus den folgenden Inhalten Schwerpunkte für den Workshop gelegt:
- Teil 1: Macht und Mikropolitik verstehen

• Was ist Macht und durch welche Mechanismen wirkt sie?
• Mikropolitik als Gesamtheit miteinander gekoppelter Spiele
• Macht und Mikropolitik in Hochschulen als besondere Organisationen
• Arten und Funktionieren typischer „Machtspiele“ an Hochschulen

- Teil 2: Der mikropolitische „Werkzeugkasten“

• Akteure und ihre Interessen verstehen - Stakeholderanalyse
• Menschen mitnehmen in Veränderung: Umgang mit Widerstand
• Prinzipien wirksamen Überzeugens
• Effektives Verhandeln mit dem Harvard Modell
• Führung ohne Weisungsbefugnis? – Laterales Führen an Hochschulen

- Teil 3: Persönliche Reflexion: Mikropolitik und persönliche Integrität

Zielgruppe: Mitarbeitende der Universität Tübingen ohne Führungsverantwortung

Durchführung: Dr. Lukas Bischof 

Anmeldung über ILIAS.

Dienstag, 25.06.2024 | 09:00 Uhr - 16:30 Uhr | Online

Sie müssen öfters protokollieren oder Ergebnisse einer Besprechung schriftlich festhalten und haben zu viel Respekt vor dieser anspruchsvollen Aufgabe? Sie haben manchmal Schwierigkeiten, die richtige Formulierung zu finden oder schnell das Wichtigste zusammenzufassen? In diesem Kompaktseminar werden Sie unterschiedliche Schreibtechniken erlernen, um effizient in Besprechungen, Konferenzen, Diskussionen, Arbeitsgruppen oder ähnlichen beruflichen Situationen professionell protokollieren zu können. Sie werden verschiedene Protokollarten in praktischen Übungen kennenlernen und wertvolle Checklisten für die spätere Nutzung erhalten. Zudem erfahren Sie, was bei der inhaltlichen und formalen Gestaltung zu beachten ist und welche Merkmale ein exzellentes Protokoll unbedingt enthalten sollte.

Aus dem Inhalt:

• Einleitung: Zwecke und Arten der Protokolle (Vor- und Nachteile)
• Vorbereitung des Protokollierens
• Konzentriertes Zuhören und die richtigen Inhalte herausfiltern
• Komplexe Sachverhalte zusammenfassen und auf dem Punkt bringen
• Form und Layout
• Inhaltliche Anforderungen
• Formale Anforderungen
• Hilfreiche Werkzeuge (Abkürzungen, Technik, Checklisten und Vorlagen)

Zielgruppe: Alle Beschäftigten der Universität Tübingen
Durchführung: Dipl. -Phil. Erika Magyarosi, wissenspuls

Anmeldung über ILIAS.

Dienstag, 23.07.2024 | 09:00 Uhr - 16:00 Uhr | Online

Homeoffice und mobiles Arbeiten kann Fluch und Segen sein. Die Sonnenseiten sind offensichtlich: vom Bett zur Kaffeemaschine und ohne Anfahrt-Stress direkt zum Schreibtisch. Gegebenenfalls weniger Unterbrechungen durch KollegInnen oder Kunden, mehr Flexibilität mit der Familie und die Freiheit, den Arbeitstag nach dem eigenen Rhythmus und Präferenz zu gestalten.
Und dennoch kann sich gerade dieses Selbstmanagement als schwierig erweisen. Vor allem, wenn die Arbeit im Homeoffice und im Büro alternieren. Was nehme ich mit, wie plane ich den Homeofficetag, so, dass ich alle benötigten Dokumente habe und meine Arbeit reibungslos durchführen kann.

In diesem Seminar lernen Sie, wie Sie Ihre Arbeitsabläufe strukturieren und den Arbeitsplatz zu Hause physisch wie zeitlich optimal organisieren, damit Sie Raum und wertvolle Zeit für das Wesentliche haben: Ihre Aufgaben. Sie erhalten viele nützliche Tipps
zur Kommunikation im Homeoffice und zur digitalen sowie analogen Ablage. Verschiedene Checklisten zum Arbeiten im Homeoffice runden das Seminar ab.

Methoden: Dozentin-Input, Reflexion und Gruppenarbeit

Zielgruppe: Alle Beschäftigten der Universität Tübingen.
Durchführung: Erika Magyarosi, Impetus

Anmeldung über ILIAS.

Mittwoch, 25.09.2024 | 9 Uhr - 13 Uhr | Neue Aula, Raum 236 und 
Donnerstag, 17.10.2024 | 9 Uhr - 13 Uhr | Neue Aula, Raum 236

In diesem Seminar lernen Sie die Gewaltfreie Kommunikation (GfK) nach Dr. Marshall Rosenberg kennen – als Methode und innere Haltung. Die GfK ermöglicht es Ihnen, wertschätzende Beziehungen zu Ihren KollegInnen aufzubauen, die auf Kooperation und Vertrauen basieren. Sie gibt Ihnen die Möglichkeit, auch kritische Themen gut ansprechen zu können. Die Schlüssel hierfür liegen in den Gefühlen, Gedanken, Bedürfnissen - Ihrer wie der Ihrer Gegenüber. Lernen Sie diese kennen, um schwierige Situationen anders anzugehen, Ihre Ziele (im Team) besser zu erreichen und gelassener durch den Tag zu gehen.

Inhalt

• Grundlagen der Gewaltfreien Kommunikation
• Überblick über die Methode
• Praktische Übungen

Methoden

• Interaktiver Workshop und Wissensvermittlung
• Ihre konkreten Anliegen stehen im Mittelpunkt

Zielgruppe: Alle Beschäftigten.
Durchführung: Klaus-Dieter Boll, Zeit.Gut Coaching

Anmeldung
Bitte beachten Sie, dass dieses Seminar zwei Termine umfasst. Anmeldung über ILIAS.

Montag, 14.10.2024 | 10:00 Uhr - 11:30 Uhr | Online via Zoom 
Wie soll man sein Erspartes vermehren und die eigene Altersvorsorge sichern, wenn die hohe Inflationsrate die Erträge auffrisst? Muss man ins Risiko gehen, um im Alter abgesichert zu sein? Wer sein Geld real gewinnbringend anlegen und fürs Alter vorsorgen möchte, hat verschiedene Möglichkeiten.  

Seit Jahren steht die Riester-Rente in der Kritik. Viele Verträge rentieren sich wegen der hohen Kosten nicht. Gleiches gilt für die staatlich geförderte Basisrente. Bei manchen Altverträgen sind die Renditen besser, allerdings locken die Anbieter dann ihre Kunden gerne in für sie schlechtere Neuverträge. Das Auf und Ab an den Börsen ist nicht jedermanns Sache, wenn es um die Rente geht. Trotz allem ist es auch jetzt möglich, sein Erspartes gut anzulegen und zu vermehren – vorausgesetzt, man kümmert sich etwas um sein Geld und begegnet den Empfehlungen von Provisionsberatern mit gesunder Skepsis. Doch wie kann man Geld rentabel anlegen? Kann man ausländischen Banken bedenkenlos vertrauen? Sind Aktien ETFs eine sichere Sache? Oder ist trotz Zinsanstieg jetzt der richtige Zeitpunkt für einen Immobilienkauf?

Der Vortrag informiert über aktuelle Chancen und Risiken der wesentlichen Anlageklassen und gibt eine Anleitung, um der Vorsorge eine bedarfsgerechte Struktur zu geben.

Zielgruppe: Alle Beschäftigten der Universität Tübingen.
Durchführung: Hansjörg Hagenlocher, Vebraucherzentrale Baden-Württemberg e.V.

Anmeldung über ILIAS.

Mittwoch, 23.10.2024 | 9 Uhr - 12:15 Uhr | Neue Aula, Raum 236,  
Mittwoch, 06.11.2024 | 9 Uhr - 12:15 Uhr | Neue Aula, Raum 236 & Mittwoch, 20.11.2024 | 9 Uhr - 12:15 Uhr | Neue Aula, Raum 236

Im digitalen Zeitalter gehören ein sehr gutes Zeit-und Selbstmanagement zu den Schlüsselkompetenzen im Beruf, um effiziente und qualitativ hochwertige Arbeit zu leisten und um abends auch zufrieden auf sein Tageswerk zurückschauen zu können. Mindestens ebenso wichtig ist die Fähigkeit, die eigene Energie erfolgreich zu managen, um auch in angespannten Phasen in Balance zu bleiben.
In dieser Workshopreihe bekommen Sie praktische und sofort umsetzbare Methoden und Werkzeuge aus dem Zeit-und Selbstmanagement an die Hand, die Ihnen dabei helfen, jederzeit den Überblick über Ihr Aufgabenpensum zu behalten, Ihre Arbeitswoche realistisch zu planen, sinnvoll Prioritäten zu setzen, die tägliche Informationsflut einzudämmen sowie Zeitdiebe und Störfaktoren zu identifizieren und in Schach zu halten.
In den Phasen zwischen den drei Workshops haben Sie zudem Gelegenheit, mit den Impulsen und Werkzeugen zu experimentieren, sich im Folgetermin dazu auszutauschen und sich so effektiv auf den Weg in die Umsetzung zu machen.

Nutzen Sie die Chance, sich in den Schlüsselkompetenzen Zeit-und Selbstmanagement weiterzuentwickeln und so ihre Leistungsfähigkeit und Motivation dauerhaft zu erhalten!

ZIEL:
Leistungsfähigkeit und Arbeitszufriedenheit im digitalen Arbeitsumfeld erhalten durch individuelles Zeitmanagement und effektive Selbstorganisation

INHALTE
• Mein typischer Arbeitstag“ –Bewusstsein für und Überblick über die tägliche Arbeitsleistung schaffen
• Ohne Ziele keine Prioritäten –realistische Ziele für das eigene Arbeitspensum setzen
• Verschiedene Methoden der Priorisierung kennenlernen, u.a. ABC-Analyse, Eisenhower-Matrix etc.
• Informationsflut erfolgreich managen –Umgang mit Störfaktoren & Zeitdieben erlernen
• Kraftquellen im Alltag anzapfen –Arbeitseffizienz steigern durch bewusste und sinnvoll genutzte Kurzpausen

Zielgruppe: Alle Beschäftigten.
Durchführung: Vera Thumsch, Frauenkolleg

Anmeldung
Bitte beachten Sie, dass dieses Seminar drei Termine umfasst. Die Anmeldung über ILIAS an.

Dienstag, 26.11.2024 | 09:00 Uhr - 16:00 Uhr | Neue Aula, Raum 236

Wir leben in einer besonderen Zeit! Bis zu vier Generationen sind momentan auf dem Arbeitsmarkt tätig: Baby-Boomers, zum Teil noch, Generation X, Y und jetzt auch Z. Wenn die Altersspanne zwischen zwei KollegInnen 30 (oder mehr!) beträgt, sind Spannungen vorprogrammiert. Der eine ist zu langsam oder eingefahren, die andere will alles hinterfragen und veränden. Welche Werte und welches Wissen gibt es in den einzelnen Generationen? Mit welchen Herausforderungen haben sie zu kämpfen? Was sind die eigentlichen Ansprüche jeder Generation, wenn wir die Vorurteile weglassen? Wie können wir strategisch diese Unterschiede nutzen und Solidarität zwischen den Generationen fördern? Dafür wollen wir praktische Lösungsansätze finden, lernen, Gesprächssituationen generationsbewusst und zielorientiert zu führen und Synergieeffekte in generationenübergreifenden Teams gewinnen.

Inhalt:

• Altersstruktur und Kulturwandel: die Fakten über die Generationen
• Babyboomer, Generation X, Generation Y, Generation Z
• Analyse der eigenen Generations-Vorurteile und Verhaltensmuster
• Ansprüche der einzelnen Generationen: was steckt dahinter?
• Wertevergleich: Generationen überbrücken
• Intergenerationelle Kommunikation: bessere Zusammenarbeit
• Intergenerationelle Kommunikation: Führung
• Das Werte- und Entwicklungsquadrat
• Diversity als Ressource: praktische Lösungen finden

Das Seminar richtet sich an Vertreter:innen aller Genertionen, die ihre intra- und intergenerationelle Kommunikationsfähigkeit verbessern wollen.

Zielgruppe: Alle Beschäftigten der Universität Tübingen
Durchführung: Dipl. -Phil. Erika Magyarosi, wissenspuls

Anmeldung über ILIAS.

Donnerstag, 28.11.2024 | 09:00 Uhr - 17:00 Uhr | Neue Aula, Raum 225

Künstliche Intelligenz begegnet uns zunehmend in allen Lebensbereichen. Auch in der Arbeitswelt werden viele Formen der KI eingesetzt und ausprobiert.

Einerseits verspricht KI viele Erleichterungen bei bestimmten wiederkehrenden Abläufen. Andererseits sehen viele die Gefahr, dass Entscheidungen nicht nachvollziehbar getroffen werden und das bestimmte Tätigkeiten künftig wegfallen könnten.

Wir stehen vor der Aufgabe, uns der neuen Technologie zu öffnen, praktische Anwendungen zu nutzen und gleichzeitig möglichen Gefahren zu begegnen.

An dem Veranstaltungstagstag:
- lernen Sie die wesentlichen Prinzipien und Werkzeuge der künstlichen Intelligenz praxisnah kennen.
- vollziehen Sie nach, wie sich KI bereits jetzt in der Medizin, die Arbeit, das Thema Energie und unseren Alltag auswirkt und was zu erwarten ist.
- üben Sie am Beispiel Ihrer Texte, wie Sie ChatGPT effizient einsetzen können.
- bekommen Sie eine gute Orientierung und eine kritisch konstruktive Sicht auf das, was aus dieser Welt nicht mehr wegzudenken ist.

Ein Tag zum ausprobieren, diskutieren und erweitern des eigenen Horizontes in Sachen künstlicher Intelligenz.

Anforderung: Zur Teilnahme an dem Seminar ist ein Laptop oder ein Smartphone notwendig.

Zielgruppe: Alle Beschäftigten, die eine Einführung / einen Einblick in das Thema KI erhalten möchten.
Durchführung: Frank Müller, Train the Company

Anmeldung über ILIAS.

Beratung: Janine Zellner, montags 13:00 Uhr - 14:00 Uhr, Raum 306 oder nach Vereinbarung: janine.zellner@uni-tuebingen.de

An der Universität Tübingen treffen im Arbeits- und Studienalltag Menschen aus unterschiedlichen Kulturen aufeinander. Daraus ergeben sich oftmals interessante, nette und lustige Begegnungen, manchmal (oft?) Missverständnisse und Schwierigkeiten.

In unserer interkulturellen Sprechstunde können Sie alles ansprechen, was Ihnen im all- täglichen "interkulturellen" Kontakt begegnet und auffällt:

Überraschendes, Rätselhaftes, „irgendwie Komisches“, Schwieriges, Spannendes... Wir helfen Ihnen, Fragen oder Missverständnisse zu klären.

Ablauf und Zeitraum der Durchführung: Sie als Beschäftigte/r melden sich mit Zustimmung Ihrer Führungskraft über ILIAS im Rahmen des Fort- und Weiterbildungsprogramms für eine „Lern-Einheit“ an. Sie erhalten dann einen universitätseigenen, sicheren Zugang zu den Online-Seminaren von PINKTUM. Die Ihnen zugewiesenen Kurse können Sie jederzeit unterbrechen und innerhalb von sechs Wochen abschließen. Bitte melden Sie sich immer nur für ein E-Learning-Angebot an. Sobald Sie eine Einheit abgeschlossen haben, können Sie sich für die nächste Einheit anmelden. Pro Kalenderjahr können Sie sich für zwei E-Learning-Angebote anmelden.

Bei Fragen wenden Sie sich bitte an julia.sautterspam prevention@uni-tuebingen.de. 

Some courses are also available in other languages. The languages in which a course is available can be found in the explanations of the respective course. If you would like to attend one of the courses in another language, please contact us directly.

In diesem E-Learning erfahren Sie, wie Sie mit weniger Stress produktiver arbeiten können. Denn es kommt nicht darauf an, schneller und härter zu arbeiten, um mehr Leistung zu erzielen. Stattdessen können Sie mit leicht erlernbaren Methoden des Selbstmanagements Ihren Tag effizient strukturieren und so entspannter Ihre Ziele erreichen. Sie lernen, wie es Ihnen gelingt, in den Flow zu kommen und in Ihrer Tätigkeit aufzugehen. Wir zeigen Ihnen, was der Biorhythmus mit Produktivität zu tun hat und wie Sie Ihren Tag in Einklang mit Ihrer inneren Uhr bringen können.

Bearbeitungsdauer: 60 Minuten
Anbieter: PINKTUM
Zielgruppe: Führungskräfte und Mitarbeitende, die ihre Produktivität verbessern wollen.

Languages: English, Español, Français

Anmeldung über ILIAS.

Immer mehr Menschen arbeiten ganz oder teilweise im Homeoffice. Das bringt viele Vorteile mit sich, wie die bessere Vereinbarkeit von Beruf und Familie, oder den Wegfall des Arbeitsweges. Gleichzeitig stehen Mitarbeitende im Homeoffice auch vor großen Herausforderungen: viele der sonst vorgegebenen Strukturen fallen weg, genauso wie die unkomplizierten Kontakte zu Kollegen und Kolleginnen. Die Eigenverantwortung steigt – jede:r ist aufgefordert, die eigene Arbeitszeit zu strukturieren, den Arbeitsplatz zu gestalten, Ablenkungen zu vermeiden und sich selbst zu motivieren. Wie das gelingen kann, erfahren Sie in diesem praxisnahen Training mit vielen Tipps und Anregungen für Ihren beruflichen Alltag im Homeoffice.

Bearbeitungsdauer: 50 Minuten
Anbieter: PINKTUM
Zielgruppe: Mitarbeiter:innen, die ganz oder teilweise im Homeoffice arbeiten.

Languages: English, Español, Français

Anmeldung über ILIAS.

In diesem E-Learning erfahren Sie, wie Sie die tägliche Informationsflut durch digitale Medien strukturieren, reduzieren und so Ihr persönliches Informationsmanagement verbessern. Sie lernen, wie Sie – anstatt in der Flut aus Mails zu verschwinden – Ordnung in Ihr Postfach bringen. Und Sie schärfen Ihren Blick für Ihren persönlichen Umgang mit digitalen Kommunikations- und Informationsmitteln – ein wichtiger Pfeiler für ein ausgeglichenes und gesundes (Arbeits-)Leben. Konkrete Methoden und Strategien helfen Ihnen dabei, die digitale Informationsflut nachhaltig und effizient zu meistern.

Bearbeitungsdauer: 60 Minuten
Anbieter: PINKTUM
Zielgruppe: Mitarbeitende mit und ohne Führungsfunktion, die in ihrem Arbeitsalltag viele verschiedene Medien nutzen und täglich eine Fülle an Informationen bearbeiten.

Languages: English, Español, Français

Anmeldung über ILIAS.

Feedback ist ein wesentliches Instrument für die Steuerung der Zusammenarbeit in Teams. Feedback ist ein Geben und Nehmen, beides kann und muss man lernen. Die Bedeutung von Feedback für die Persönlichkeitsentwicklung haben in den 70er-Jahren auch die beiden Sozialpsychologen Joseph Luft und Harry Ingram erkannt. Sie haben das sogenannte „Johari-Fenster“ entwickelt. Es zeigt, dass Selbst- und Fremdwahrnehmung sich unterscheiden. Es zeigt auch, dass durch Feedback der „blinde Fleck“ verkleinert und der Handlungsspielraum vergrößert werden kann. Positives Feedback führt in der Regel dazu, dass sich das angesprochene Verhalten stabilisiert und entwickelt. Es macht den Weg frei für teamförderliche Verhaltensänderungen.

Bearbeitungsdauer: 50 Minuten
Anbieter: PINKTUM
Zielgruppe: Mitarbeitende aller Hierarchieebenen, die in Teams arbeiten.

Languages: English, Español, Français

Anmeldung über ILIAS.

Wer es schafft, eine gute Beziehung zum Gesprächspartner oder zur Gesprächspartnerin aufzubauen, kann konstruktivere Gespräche führen und bessere Arbeitsergebnisse erzielen. Das Schlagwort hierfür lautet: wertschätzende Kommunikation. Voraussetzung ist ein „offenes Ohr“ für die eigene Befindlichkeit wie auch die des Gegenübers. In diesem E-Training geht es deshalb darum, gezielt tragfähige Beziehungen zu den Gesprächspartner:innen aufzubauen: durch klare und präzise „Ich-Botschaften“ und durch die Sensibilisierung für die Sichtweise des Gegenübers. Damit werden die Grundlagen für einen konstruktiven Dialog geschaffen.

Bearbeitungsdauer: 50 Minuten
Anbieter: PINKTUM
Zielgruppe: Mitarbeiter:innen und Führungskräfte aller Ebenen, die wertschätzend kommunizieren möchten.

Languages: English, Español, Français, Português

Anmeldung über ILIAS.

Kommunikation ist das A und O einer erfolgreichen Zusammenarbeit – auch im interkulturellen Kontext. Insbesondere zwischen Personen aus stark unterschiedlichen Kulturen kommt es allerdings häufiger zu Konflikten oder Missverständnissen. In diesem E-Training geht es darum, das eigene Kommunikations-, Kritik- und Konfliktverhalten an den interkulturellen Arbeitskontext anzupassen und Sprachbarrieren effektiv überwinden zu können. Die Teilnehmer:innen erfahren, wie es ihnen gelingen kann, einen respektvollen und wertschätzenden Umgang mit Menschen unterschiedlicher Kulturen zu pflegen.

Bearbeitungsdauer: 70 Minuten
Anbieter: PINKTUM
Zielgruppe: Mitarbeitende, die in interkulturellen Teams zusammenarbeiten; Mitarbeitende, die im internationalen Team effektiv kommunizieren wollen; Mitarbeiter:innen, die sich mehr Wissen über den Umgang mit Kolleg:innen aus anderen Kulturen aneignen wollen.

Languages: English

Anmeldung über ILIAS.

Durch die zunehmende Internationalisierung und Globalisierung wird die Zusammenarbeit im internationalen Kontext immer wichtiger. Die Arbeit in interkulturellen Teams bietet großartige Potentiale, wird häufig aber auch als sehr herausfordernd erlebt. Die Teilnehmenden setzen sich in diesem E-Training mit kulturellen Unterschieden auseinander und erfahren, wie Vorurteile und Stereotype überwunden werden können. Wie kann kulturelle Intelligenz helfen, im interkulturellen Kontext handlungsfähig zu sein? Wie gelingt es, eine gute Basis für die erfolgreiche interkulturelle Zusammenarbeit zu legen? Was gilt es bei einem respektvollen und wertschätzenden Umgang mit Menschen aus anderen Kulturen zu beachten? Diese Fragen werden im Rahmen dieses E-Trainings beantwortet.

Bearbeitungsdauer: 60 Minuten
Anbieter: PINKTUM
Zielgruppe: Mitarbeitende, die in interkulturellen Teams zusammenarbeiten; Mitarbeitende, die mehr über andere Kulturen und kulturelle Unterschiede erfahren wollen.

Languages: English

Anmeldung über ILIAS.

Telefonieren ist altmodisch? Von wegen! In Vertrieb und Kundenservice spielt das Telefon eine zentrale Rolle für die Kommunikation mit Kundinnen und Kunden. Wie aber sprechen Sie diese am Telefon überzeugend an? Und wie führen Sie professionell durchs Telefonat? Das will geübt sein. In diesem E-Training lernen Sie, wie Sie Ihre Stimme gekonnt einsetzen, wie Sie Kundentelefonate vorbereiten und wie Sie strukturiert durch Telefongespräche navigieren. Sie erfahren auch, wie Sie effektiv auf Beschwerdeanrufe reagieren können und welche rhetorischen Tricks Ihrer Kommunikation am Telefon den Feinschliff verleihen. So bauen Sie einen guten Draht zu Ihren Gesprächspartner:innen auf!

Bearbeitungsdauer: 80 Minuten
Anbieter: PINKTUM
Zielgruppe: Mitarbeitende, die den Telefonkontakt zu Gesprächspartner:innen souveränder gestalten möchten; Mitarbeitende im telefonischen Service für externe und interne Kundschaft, die sich am Telefon sicherer fühlen möchten.

Languages: English

Anmeldung über ILIAS.

Sicher und überzeugend präsentieren zu können ist eine Schlüsselkompetenz in immer mehr Berufsgruppen. In diesem E-Training geht es um die zugrunde liegenden Techniken und Methoden, mit denen sich Inhalte ansprechend und professionell präsentieren lassen. Die Teilnehmer:innen lernen, ihre Präsentation auf die Vortragsziele und die Vorstellungen des Publikums auszurichten und logisch zu strukturieren. Außerdem erhalten sie praxisbezogene Tipps, wie sie allfällige Stolpersteine schon im Vorfeld aus dem Weg räumen können.

Bearbeitungsdauer: 60 Minuten
Anbieter: PINKTUM
Zielgruppe: Mitarbeitende mit und ohne Führungsfunktion, die grundlegende, praxisbezogene Präsentationsfähigkeiten erwerben oder verbessern wollen.

Languages: Español, Français

Anmeldung über ILIAS.

Präsentieren ist mehr als bloßes Texte vortragen und Grafiken zeigen. Eine gute Präsentation ist persönlich, individuell, motivierend und mitreißend. In diesem E-Training lernen die Teilnehmenden Methoden kennen, mit denen sie ihre Kommunikation direkter, emotionaler und aktivierender gestalten können – sowohl auf verbaler als auch nonverbaler Ebene. Ein weiterer Schwerpunkt des Trainings sind praxisbezogene Möglichkeiten, um zu einem ausgeglichenen, kommunikativen Mindset zu gelangen und Lampenfieber von vornherein zu kontrollieren.

Bearbeitungsdauer: 70 Minuten
Anbieter: PINKTUM
Zielgruppe: Mitarbeitende mit und ohne Führungsposition, die lernen möchten, wie sie Präsentationen mit Präsenz und Überzeugungskraft wirkungsvoller gestalten können.

Languages: Español, Français

Anmeldung über ILIAS.

In der heutigen Arbeitswelt wird es immer wichtiger, auch im Online-Setting Inhalte attraktiv und überzeugend zu vermitteln. Online-Präsentationen bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten, die Aufmerksamkeit des Publikums zu fesseln und die Qualität des Vortrags zu erhöhen. In diesem E-Training werden die Besonderheiten des Online-Präsentierens dargestellt. Es gibt Tipps für den Umgang mit der Technik, und die Teilnehmenden erfahren, welche Medien und Methoden sie wie einsetzen können. 

Bearbeitungsdauer: 60 Minuten
Anbieter: PINKTUM
Zielgruppe: Mitarbeitende mit und ohne Führungsposition, die grundlegende Erfahrung im „analogen“ Präsentieren haben, aber mehr über die neuen Möglichkeiten von Online-Präsentationen lernen wollen.

Languages: Español, Français

Anmeldung über ILIAS.

Für Online-Meetings gelten beinahe alle Regeln, die auch für Präsenzmeetings gelten. Aber neben der guten Vorbereitung, strukturierten Durchführung und klaren Nachbereitung spielen auch andere Themen eine wichtige Rolle. Wie gehen Sie mit Wortmeldungen um? Wie können Sie auch online kreative Meetings abhalten? Wie können Sie auch in Online-Meetings soziale Nähe und Vertrauen herstellen? Das E-Learning zeigt unabhängig von den Features der jeweiligen Online-Meeting-Tools und Apps, wie auch Online-Meetings produktiv gestaltet werden können.

Bearbeitungsdauer: 60 Minuten
Anbieter: PINKTUM
Zielgruppe: Mitglieder ortsübergreifender und/oder virtueller Teams; Mitarbeitende, die mit Online-Meetings in Berührung kommen und/oder diese selbst moderieren.

Languages: English, Español, Français, Português

Anmeldung über ILIAS.

Dieses Training gibt einen Überblick über verbreitete agile Techniken. Es soll den Teilnehmer:innen als Basis dienen, um zu entscheiden, ob und wie sich diese Techniken in ihren persönlichen Arbeitsalltag integrieren lassen. Der Fokus liegt dabei nicht darauf, ganze Methoden zu erklären, sondern eher darauf, was man sich herausgreifen und relativ leicht implementieren kann – auch im nichtagilen Arbeiten. Anwendungsbezug und Tipps stehen klar im Mittelpunkt. Die drei thematischen Schwerpunkte sind: Zusammenarbeit, Kommunikation und Zeiteinteilung. 

Bearbeitungsdauer: 50 Minuten
Anbieter: PINKTUM
Zielgruppe: Mitarbeitende und Führungskräfte, die aktuell noch in eher klassischen Strukturen und bisher nur wenig mit agilen Methoden arbeiten, das aber im eigenen Arbeitsalltag ändern wollen UND können.

Languages: English

Anmeldung über ILIAS.

Dieses Training bietet einen Überblick über einige agile Techniken, die nützlich für die Konzeption und Durchführung von Meetings und Workshops sein können. Der Fokus liegt dabei nicht auf ganzen Methoden, sondern auf Techniken, die in der Vorbereitung, Durchführung und auch im Nachgang von Meetings und Workshops hilfreich sind. Anwendungsbezug und Tipps stehen klar im Fokus.

Bearbeitungsdauer: 50 Minuten
Anbieter: PINKTUM
Zielgruppe: Führungskräfte sowie fachliche Leitungen; Projektleitungen; Teamleiter:innen etc., die bisher noch wenig mit agilen Methoden arbeiten, das aber für sich und ihr (Projekt-)Team ändern wollen.

Languages: English

Anmeldung über ILIAS.

Die Teilnehmenden lernen die Methode Kanban und seine Entstehung in der japanischen Automobilindustrie kennen. Das E-Training vermittelt, wie sie die Methode kreativ und zielführend einsetzen können, um einen „Flow“ der Arbeit ihres Teams zu erzeugen. Entlang eines Fallbeispiels aus dem produzierenden Gewerbe wird Kanban zudem greifbar gemacht. Die Teilnehmenden lernen, wie sie auf unterschiedliche Weise mit einem Kanban-Board umgehen können. Außerdem erfahren sie, was Work-in-Progress-Limits und das Pull-Prinzip bedeuten.

Bearbeitungsdauer: 50 Minuten
Anbieter: PINKTUM
Zielgruppe: Führungskräfte sowie fachliche Leitungen; Projektleitungen; Teamleiter:innen etc., die bisher noch wenig mit agilen Methoden arbeiten, das aber für sich und ihr (Projekt-)Team ändern wollen.

Languages: English, Español, Français, Português

Anmeldung über ILIAS.