Unterschiedliche Ansichten und Meinungsverschiedenheiten kommen in allen Bereichen vor und können zu Konflikten führen – auch in einer von guter Zusammenarbeit geprägten Arbeitskultur. Ein Konflikt am Arbeitsplatz erfordert einen konstruktiven Umgang und Klärung. Wenn dies nicht stattfindet, werden die Zusammenarbeit sowie Arbeitsergebnisse beeinträchtigt und es entstehen Stress und Belastung.
Daher ist es sehr wichtig und sinnvoll, sich Unterstützung zu suchen, sobald sich abzeichnet, dass die beteiligten Personen den Konflikt nicht alleine lösen können bzw. Führungskräfte selbst in den Konflikt involviert sind. Und hier gilt: Je früher, desto besser.