Unterschiedliche Ansichten und Meinungsverschiedenheiten kommen in allen Bereichen vor und können zu Konflikten führen – auch in einer von guter Zusammenarbeit geprägten Arbeitskultur. Ein Konflikt am Arbeitsplatz erfordert einen konstruktiven Umgang und Klärung. Wenn dies nicht stattfindet, werden die Zusammenarbeit sowie Arbeitsergebnisse beeinträchtigt und es entstehen Stress und Belastung.
Daher ist es sehr wichtig und sinnvoll, sich Unterstützung zu suchen, sobald sich abzeichnet, dass die beteiligten Personen den Konflikt nicht alleine lösen können bzw. Führungskräfte selbst in den Konflikt involviert sind. Und hier gilt: Je früher, desto besser.
Dr. Daniela Bister
+49 7071 29-76403
daniela.bisterspam prevention@uni-tuebingen.de
Antonia Jeismann (Mediatorin)
+49 7071 29-76918
antonia.jeismann@uni-tuebingen.de
Wenn Sie Unterstützung in einer Konfliktsituation möchten,
Ein:e Mediator:in vermittelt zwischen den Konfliktparteien und unterstützt dabei herauszuarbeiten, um was es eigentlich geht und einen Rahmen zu gestalten, in dem die Konfliktparteien eine tragfähige Lösung erarbeiten.
Der/die Mediator:in plant unter Einbezug der Konfliktparteien den Prozess und ist für die Gesprächsführung sowie einen respektvollen Umgang miteinander verantwortlich. Ziel ist es, eine Lösung zu erarbeiten, die von allen Beteiligten akzeptiert/gutgeheißen und mitgetragen wird. Dafür ist es wichtig, dass
Die in den Prozess eingebundenen Personen unterliegen der Schweigepflicht und verpflichten sich alle Informationen, die sie erhalten, vertraulich zu behandeln.